Resumo

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) recebeu o aval definitivo para concluir o novo leilão de faixas de 700 MHz, realizado há dez dias. Diversas organizações tentavam invalidar o resultado, mas um magistrado da 5ª Turma do TRF-1 negou o pedido e permitiu tanto a homologação quanto a assinatura das outorgas.

A Associação Nacional das Operadoras Celulares (Acel) havia entrado com um pedido no judiciário para impedir “atos de adjudicação, homologação e assinatura dos Termos”. Nela, estão as prestadoras Claro, TIM e Vivo.

Mais uma derrota para o trio nacional

Não é a primeira vez que o leilão é questionado. A TelComp (Associação Brasileira das Prestadoras de Serviços de Telecomunicações Competitivas) e a Acel já haviam apresentado recursos ao Conselho Diretor da Anatel e depois ingressaram no Judiciário, tanto que o leilão, marcado originalmente para 30/4, acabou sendo adiado.

Outro ponto de controvérsia são as transferências de licenças de 3,5 GHz. A Ligga (que adquiriu espectro no PR) pretende transmitir as faixas para a Unifique, enquanto a Sercomtel (que adquiriu licença para o estado de São Paulo e Região Norte) pretende transferi-las ao Consórcio Amazônia 5G.

A cláusula 7.1 do edital de 2021 que proíbe a transferência caso as obrigações de cobertura não estejam cumpridas integralmente. A Anatel aprovou os movimentos, mas a Acel defende a tese de que ainda falta concluir certos compromissos que ainda estão por vencer. Os prazos começam a expirar neste ano e vão até o fim de 2029.

Uma das associadas da Acel é a Sercomtel, empresa do fundo Bordeaux (de Nelson Tanure, investigado no caso do Banco Master), que vendeu seu espectro para a Unifique e o Consórcio Amazônia 5G. Ela será prejudicada caso a Acel tenha êxito.

Como o próprio juiz do caso destaca, o atraso nas assinaturas causaria atraso na expansão da cobertura móvel, principalmente em localidades remotas e rodovias, que são alvos dos compromissos de cobertura.

Anatel recebe aval para concluir o leilão dos 700 MHz

Resumo

• operadora Claro iniciou oferta de planos de fibra óptica com velocidades de 1, 5 e 10 Gb/s;

• novos serviços utilizam roteadores com Wi-Fi 7 e tecnologia de rede XGS-PON;

• novas opções da Claro Fibra custam entre R$ 199,90 e R$ 1.999,90 na assinatura individual.

Além de anunciar planos pós de celular com Google One ou iCloud+ entre os benefícios, a Claro escolheu esta quinta-feira (23/04) para revelar novas opções de internet fixa por fibra óptica. São opções bem generosas, com velocidades de até 10 Gb/s (gigabits por segundo), tanto no download quanto no upload.

São três novas opções de planos Claro Fibra, na verdade, com os seguintes preços na assinatura individual:

• Claro Fibra 1 Giga (1 Gb/s): R$ 199,90 por mês
• Claro Fibra 5 Giga (5 Gb/s): R$ 499,90 por mês
• Claro Fibra 10 Giga (10 Gb/s): R$ 1.999,90 por mês

Os três planos também podem ser contratados dentro de um pacote Claro Multi, que inclui telefonia celular e TV. Neste caso, os preços mensais são de R$ 149,90 (1 Giga), R$ 449,90 (5 Giga) e R$ 1.949,90 (10 Giga).

Observe que o plano 1 Giga oferece uma boa relação custo-benefício. Basta levarmos em conta que o plano imediatamente abaixo, de 500 Mb/s (megabits por segundo), sai por R$ 119,90 mensais no plano individual ou R$ 99,90 por mês no pacote Claro Multi.

Os novos planos Claro Fibra Giga são baseados na tecnologia de rede XGS-PON e são oferecidos com roteador compatível com Wi-Fi 7 funcionando nas frequências de 2,4 GHz, 5 GHz e 6 GHz (Tri-Band).

O lançamento das velocidades de 5 e 10 Giga com Wi-Fi 7 marca um novo patamar de excelência para a conectividade dentro das casas dos nossos clientes. Queremos que a tecnologia seja uma aliada invisível, garantindo estabilidade tanto para o entretenimento em altíssima resolução quanto para as demandas mais críticas do trabalho remoto.

Márcio Carvalho, CMO da Claro

Disponibilidade dos novos planos Claro Fibra Giga

Os novos planos Claro Fibra de até 10 Gb/s começarão a ser oferecidos oficialmente a partir desta semana. A disponibilidade dependerá da localização geográfica, porém.

Além de usuários residenciais, os planos de 5 Gb/s e 10 Gb/s serão oferecidos a pequenos e médios negócios por meio da divisão Claro Empresas.

Planos Claro pós-pagos com Google One ou iCloud+

Vale destacar que a Claro também anunciou novas opções de planos pós-pagos 5G integrados com o Google One ou o iCloud+ para armazenamento nas nuvens.

Essas opções têm franquias de dados que vão de 50 GB a 200 GB. Já as opções de capacidade de armazenamento nas nuvens variam entre 50 GB a 2 TB. Contudo, é necessário escolher entre uma plataforma ou outra, ou seja, não é possível ter tanto o Google One quanto o iCloud+ na mesma assinatura.

Claro lança planos de fibra com até 10 Gb/s e Wi-Fi 7

Resumo

• Claro passa a oferecer, em planos pós-pagos móveis, armazenamento em nuvem com integração ao Google One e ao iCloud+ no Brasil;
• Os planos oferecem franquias de 50 GB a 2 TB no iCloud+ ou Google One, em pacotes individual e família, e incluem WhatsApp ilimitado, Passaporte Claro e Claro Sync;
• Claro Multi permite até 5 linhas no plano e, novamente, até 2 TB de armazenamento nos serviços em nuvem, com início da disponibilidade oficial em 24/04.

Serviços de streaming, mensagens instantâneas e redes sociais não bastam. Agora, a Claro também passa a oferecer opções de armazenamento nas nuvens em seus planos de celular pós-pagos. Isso graças a uma parceria com o Google e com a Apple no Brasil. Os preços individuais partem de R$ 124,90 por mês.

Para ser exato, os novos planos pós da Claro são integrados ao Google One e ao iCloud+. A parceria com as duas plataformas visa atender tanto usuários de Android quanto de iPhone, apesar de ambos os serviços serem multiplataforma (você pode usar o Google One no ecossistema da Apple e, indiretamente, o iCloud+ no Android).

Os planos pós-pagos beneficiados oferecem franquias de 50 GB a 2 TB nas nuvens em pacotes individuais e família. Essas opções oferecem também benefícios como WhatsApp ilimitado, Passaporte Claro (roaming internacional para viagens ao exterior) e Claro Sync (para integração de conectividade com o smartwatch).

Quem optar por um pacote Claro Multi (reúne serviços de celular, TV e internet por fibra) pode incluir até cinco linhas móveis no plano e, novamente, contar com até 2 TB de armazenamento nos mencionados serviços nas nuvens.

Inovar faz parte do nosso DNA e a convergência de serviços é parte central da nossa estratégia. A Claro é a primeira operadora do Brasil a fazer este movimento. Ao integrar a oferta de armazenamento em parceria com Google e Apple ao nosso portfólio, garantimos experiências que facilitam a vida dos nossos clientes e geram benefícios econômicos imediatos.

Márcio Carvalho, CMO da Claro

Disponibilidade e preços dos planos iCloud+ e Google One

As capacidades de armazenamento nas nuvens estarão disponíveis para novos planos pós-pagos. Quem já é assinante de um plano do tipo terá que migrar para uma das novas opções para contar com o iCloud+ ou o Google One.

Os preços mensais para os novos planos são os seguintes:

Plano	Nuvem	Preço Individual	Preço Multi
Claro Pós 5G de 50 GB	iCloud+ de 50 GB ou Google One de 100 GB	R$ 124,90	R$ 79,90
Claro Pós 5G de 100 GB	iCloud+ ou Google One de 200 GB	R$ 179,90	R$ 124,90
Claro Pós 5G de 150 GB	iCloud+ ou Google One de até 2 TB	R$ 239,90	R$ 179,90
Claro Pós 5G de 200 GB	iCloud+ ou Google One de até 2 TB	R$ 339,90	R$ 239,90

Observe, porém, que é necessário escolher entre a plataforma de nuvem da Apple e a plataforma do Google. Não é possível contar com os dois serviços ao mesmo tempo em uma única assinatura, seja ela individual ou família.

Os novos planos começarão a ser disponibilizados oficialmente pela Claro a partir desta sexta-feira (24/04) em todo o Brasil.

Claro também anunciou planos fibra com até 10 Gb/s

As novidades da operadora não se limitam aos planos pós para celular. A Claro também revelou planos de fibra que vão de 1 Gb/s a 10 Gb/s de velocidade para uso residencial ou em pequenas empresas. Aqui, os preços partem de R$ 199,90 por mês na assinatura individual.

Claro passa a oferecer iCloud+ e Google One em planos pós

Resumo

• Claro firmou um acordo para comprar 73% da Desktop por R$ 2,4 bilhões.
• O valor total da Desktop foi estimado em R$ 4 bilhões, mas o valor da compra surgiu do endividamento líquido de R$ 1,5 bilhão registrado pela empresa.
• O pagamento inclui valor inicial e ajustes posteriores, com parte retida em conta garantia para obrigações futuras.

A Claro anunciou nesse domingo (22/03) que fechou um acordo para comprar a Desktop S.A., uma das maiores provedoras regionais de serviços de internet do Brasil. A operadora assinou um contrato para adquirir aproximadamente 73% do capital da empresa, em uma transação estimada em R$ 2,4 bilhões.

Segundo a Claro, o acordo envolve a aquisição de cerca de 84,7 milhões de ações pertencentes a fundadores e investidores, e marca a saída do executivo Denio Alves Lindo, um dos fundadores da companhia. A venda, vale lembrar, precisa ser aprovada pelo Cade e pela Anatel para ser concluída.

A Desktop foi criada em 1997 e consolidou-se como uma das principais operadoras regionais de internet, com forte atuação fora dos grandes centros.

Como foi estruturado o acordo?

De acordo com o comunicado, o valor total da Desktop foi estimado em R$ 4 bilhões. Para chegar ao preço final da operação, foi descontado o endividamento líquido da companhia, que girava em torno de R$ 1,5 bilhão até setembro de 2025.

Com isso, o valor base da transação ficou em cerca de R$ 2,4 bilhões, equivalente a R$ 20,82 por ação, sujeito a ajustes no momento da conclusão do negócio. O pagamento será dividido entre um valor inicial na data de fechamento e eventuais ajustes posteriores, conforme a apuração final da dívida.

Parte do montante ficará retida em uma conta garantia (escrow), utilizada para cobrir possíveis obrigações futuras dos vendedores. Esse valor será liberado de forma gradual ao longo de cinco anos, conforme acordado entre as partes.

As negociações entre as empresas tiveram início ainda em 2025 e avançaram nos meses seguintes. A Desktop chegou a avaliar uma possível transação com a Telefônica Brasil, dona da Vivo, mas o processo não avançou.

A conclusão do negócio ainda depende de aprovações regulatórias. Após o fechamento, a Claro deverá realizar uma oferta pública de aquisição de ações (tag along), garantindo aos acionistas minoritários o direito de vender seus papéis pelo mesmo valor pago aos controladores.

Claro vai comprar a Desktop por R$ 2,4 bilhões

Resumo

• A Vivo permitirá que clientes insatisfeitos com o Wi-Fi Bônus cancelem o serviço sem multa, após atender a Anatel.
• A mudança nos planos de fibra óptica começou em fevereiro e inclui o corte do Wi-Fi para clientes inadimplentes.
• Clientes têm 90 dias para cancelar sem multa, mas a Vivo não esclareceu o impacto para quem usa roteadores próprios.

A Vivo atendeu a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e vai permitir que clientes insatisfeitos com a recente mudança nos planos de fibra óptica cancelem o serviço sem pagar multa. Conforme revelado com exclusividade pelo Tecnoblog, a operadora decidiu adotar o conceito de Wi-Fi Bônus. Isso significa que o roteador libera a rede sem fio de quem está adimplente e corta o sinal de quem atrasa a fatura.

Essa mudança começou a valer em fevereiro. Todos os contratos do Vivo Fibra estão sendo reajustados para incluir as novas condições, após rodadas de conversas com a agência reguladora, segundo pessoas com conhecimento do assunto.

Sem multa nem fidelização

Para chegar a este resultado, a Vivo entregou um Plano de Conformidade que prevê o abono da multa para os consumidores que desejem deixar a prestadora. Ela deve fazer uma comunicação massiva destacando as novas ofertas e explicando que “não haverá cobrança de multa em caso de rescisão ou alteração do plano quanto à taxa de adesão”.

É praxe do setor fechar contratos com fidelidade de 12 meses. Com a alteração, os clientes têm prazo de 90 dias para exercer esse direito, caso queiram, ainda de acordo com a documentação remetida à Anatel.

Algumas perguntas sobre o assunto continuam sem resposta. A Vivo ainda não explicou, por exemplo, o que acontecerá com os consumidores que utilizam o próprio roteador para acesso à internet.

Será que o Wi-Fi Bônus vira moda?

Por enquanto, somente a Vivo adotou o mecanismo de Wi-Fi Bônus como forma de incentivar o pagamento das faturas em dia. Antes disso, a operadora causou polêmica ao tentar considerar 99% da velocidade contratada como bônus, também conforme revelado em primeira mão pelo Tecnoblog. A postura da empresa de origem espanhola causou revolta na Anatel.

Nos bastidores do setor, comenta-se que outras empresas começaram a ensaiar a adoção da velocidade bônus, com o objetivo de repetir os passos da Vivo e dificultar a vida dos consumidores inadimplentes.

Agora, resta a dúvida se o Wi-Fi Bônus, que foi adotado com o aval da agência reguladora, será replicado por outros provedores de acesso. Os sites da Claro e da TIM por ora não trazem qualquer menção a isso, o que significa que o Wi-Fi no roteador fornecido pela empresa é tratado como parte fundamental do serviço, não como um benefício para os bons pagadores.

O Wi-Fi será desativado 20 dias após o vencimento da fatura. Já o serviço como um todo poderá ser suspenso após um atraso de 50 dias.

Vivo libera cancelamento sem multa após mudar regra do Wi-Fi

Resumo

• Claro liberou um bônus de até 25 GB de dados móveis para clientes dos planos Controle e Pós-pago.
• O bônus é ativado pelo aplicativo Minha Claro Móvel ou site oficial, sem custo e sem uso de pontos acumulados.
• O benefício tem validade de 30 dias e pode ser resgatado uma vez por ano.

A Claro liberou um pacote extra e gratuito de dados móveis para assinantes. A iniciativa integra o programa Presente Claro, que procura suprir o aumento da demanda por conectividade durante as festas de fim de ano e férias escolares.

O bônus oferece até 25 GB de internet sem custo adicional, servindo como uma “franquia de segurança”, mas a elegibilidade é restrita aos assinantes dos planos Controle e pós-pagos. Clientes pré-pagos ficam de fora.

Como funciona o benefício?

A oferta é gratuita e segmentada conforme o tipo de plano contratado. A divisão é a seguinte:

Tipo de plano	Benefício disponível para resgate
Claro Controle	15 GB
Claro Pós-pago	25 GB

Usuários de planos pré-pagos (como o “Prezão”) não estão contemplados nesta ação. Segundo a operadora, a estratégia foi baseada em levantamentos internos que apontam que uma parcela relevante dos consumidores esgota 100% da franquia contratada ao menos uma vez ao ano, sendo dezembro e janeiro os meses mais críticos.

“A proposta é estar presente nos momentos em que o consumidor mais precisa de internet, entregando uma vantagem que realmente impacta sua experiência”, destaca o diretor de marketing de clientes da Claro, Fábio Nahoum.

Uma característica importante da promoção é a prioridade de uso. Ao ativar o presente, o tráfego de dados passa a ser descontado exclusivamente do bônus. A franquia principal do plano mensal do cliente fica “congelada” e só volta a ser utilizada após o esgotamento total do pacote extra (ou após o término de sua validade).

Como resgatar o pacote de internet?

O procedimento de ativação é realizado digitalmente. O cliente deve acessar o Claro clube, plataforma de relacionamento da empresa, que está integrada ao aplicativo Minha Claro Móvel (disponível para Android e iPhone) e ao site oficial da operadora.

Diferente de outros resgates, não é necessário utilizar pontos acumulados para obter este pacote específico. Caso o usuário elegível ainda não participe do programa, o cadastro pode ser feito gratuitamente no momento do acesso.

Vale lembrar que o bônus tem validade de 30 dias corridos a partir da data de ativação e o resgate é limitado a uma vez por ano para cada linha elegível.

Claro libera bônus de até 25 GB de internet para clientes

Resumo

• O relatório da Opensignal destaca a Vivo como a operadora mais rápida, com velocidade de download de 114,8 Mb/s e upload de 67,2 Mb/s.
• A Nio é considerada a mais confiável, liderando na categoria de confiabilidade com pontuação de 547.
• A pesquisa baseia-se em bilhões de medições de dispositivos dos usuários em todo o Brasil.

Um novo relatório revela as operadoras de banda larga fixa que merecem destaque no Brasil. O relatório, que foi elaborado pela consultoria Opensignal e consolidado em outubro, coloca a Vivo como melhor prestadora quando o assunto é velocidade de conexão. Já a Nio, antiga Oi Fibra, lidera na confiabilidade de rede.

O documento é baseado na coleta de bilhões de medições diretamente dos dispositivos dos usuários em todo território nacional. Segundo a Opensignal, o levantamento revela o desempenho das redes em atividades cotidianas, refletindo a qualidade da conexão em todo o trajeto, desde o servidor de conteúdo até o dispositivo final, independentemente do plano contratado.

A mais rápida

O relatório faz distinção entre as operadoras líderes em diferentes aspectos da experiência de banda larga. A Vivo obteve a pontuação mais alta em categorias como Velocidade de Download, em que obteve 114,8 Mb/s, contra 96,5 Mb/s da Claro e 95,6 Mb/s da Nio. Ela também fez bonito na Velocidade de Upload, com 67,2 Mb/s de média. Essas métricas são fundamentais para atividades como streaming de vídeo em alta definição, download de arquivos grandes e carregamento de páginas da web.

A Vivo anotou ainda uma boa experiência em vídeo, o que sugere um desempenho superior de sua infraestrutura para transferir grandes volumes de dados de forma eficiente.

A mais confiável

Por outro lado, a Nio conquistou a primeira posição na categoria de “Confiabilidade”. Esta é uma nova métrica introduzida pela Opensignal para avaliar a consistência e a estabilidade da conexão de banda larga. O indicador de confiabilidade mede a frequência com que a rede dos usuários é suficiente para suportar as aplicações mais comuns e exigentes, como streaming de vídeo em HD, videoconferências em grupo e jogos online.

Uma pontuação elevada nesta categoria indica que os usuários da operadora enfrentam menos interrupções, menor latência e uma experiência de conexão mais estável e previsível no dia a dia. Este resultado posiciona a Nio como a fornecedora com a rede mais consistente para uma gama variada de usos, segundo os dados coletados.

Cabe ressaltar que, apesar da liderança, a pontuação da Nio (547, numa escala que vai de 0 a 1.000) foi pouco superior à vista na Vivo (541) e na Claro (535). A TIM aparece um pouco mais atrás (507).

Veja a operadora mais rápida e a mais confiável do país