A inDrive anunciou a chegada da categoria Comfort ao Brasil, com carros de padrão superior e motoristas com alta avaliação. A opção segue o modelo da companhia, que não opera com preços fechados: o valor da corrida é definido por uma negociação entre passageiro e motorista.

A categoria Comfort já tinha sido lançada em São Paulo e chegará gradualmente nos próximos meses a cidades selecionadas: Brasília (DF), Curitiba (PR), Boa Vista (RR), Recife (PE), Manaus (AM), Rio de Janeiro (RJ), Campo Grande (MS), Porto Alegre (RS), Uberaba (MG) e Governador Valadares (MG).

O funcionamento é o mesmo de outras categorias. O usuário pede uma corrida e informa o valor que deseja pagar. Em seguida, motoristas podem fazer contrapropostas. Assim que houver um acordo, a viagem é confirmada.

Vale dizer que a 99 tem uma opção semelhante, chamada 99Negocia. Ela é oferecida como uma categoria separada no app.

Qual é o diferencial da tarifa Comfort da inDrive?

A lista de carros aceitos tem, em sua maioria, sedãs, SUVs e minivans, como Chevrolet Onix Plys (sedã), Citroën C4 Cactus e Volkswagen T-Cross. Todos precisam ter sido produzidos de 2015 em diante.

Ficam de fora modelos compactos como Renault Kwid, Renault Sandero, Fiat Mobi, Citroën C3, Hyundai HB20 (hatch) e Chevrolet Onix (hatch).

A empresa exige ainda que os veículos estejam sem amassados ou arranhões, com janelas e faróis intactos e carroceria limpa. O interior deve estar limpo e sem cheiros, com ar-condicionado funcionando e cintos de segurança sem defeitos.

A inDrive recomenda também que motoristas sejam amigáveis, ajudem com a bagagem, escolham músicas neutras e ajustem o ar-condicionado a uma temperatura confortável, como forma de obter uma boa avaliação.

Preços altos geram críticas a Uber e 99

O lançamento da categoria Comfort da inDrive acontece em um momento de muitas reclamações sobre Uber e 99, por conta dos preços altos praticados nas últimas semanas.

O Procon Paulistano, ligado à Prefeitura de São Paulo, pediu esclarecimentos às plataformas, alertando que “a imposição de preços desproporcionais, sem justificativa técnica ou econômica clara, pode caracterizar prática abusiva”.

Consultadas pela reportagem na semana passada, as duas empresas não deram explicações detalhadas sobre os valores acima do normal, mas a época do ano pode ser um motivo. Segundo levantamento da empresa de tecnologia Gaudium realizado a pedido do Tecnoblog, as viagens ficaram, em média, 4,51% mais caras em dezembro de 2024, o que pode estar se repetindo em 2025.

Concorrente da Uber e da 99 lança categoria Comfort com preço negociado