Resumo

• O Outlook clássico tem um bug onde o cursor do mouse desaparece, mas ainda é possível interagir com o programa.
• A Microsoft sugere soluções temporárias, como selecionar emails ou usar o PowerPoint para tentar fazer o cursor reaparecer.
• A Microsoft enfrenta outros problemas, incluindo bugs no Windows 11 e serviços de armazenamento em nuvem.

O Outlook clássico está com um problema: para alguns usuários, o cursor do mouse desaparece ao entrar na interface do cliente de email. Mesmo assim, ainda é possível interagir com o programa.

Esse é mais um bug a assombrar a Microsoft em 2026. Durante o mês de janeiro, o Outlook começou a travar e não abrir novamente, obrigando o usuário a matar o processo ou reiniciar o computador. A falha estava em outro lugar — na sincronização com o OneDrive, mais especificamente.

O que acontece com o Outlook?

Em uma página de suporte atualizada em 19 de fevereiro, a Microsoft descreve o problema.

Ao usar o Outlook clássico, o ponteiro ou cursor do mouse pode desaparecer ao movê-lo sobre a interface. Embora o ponteiro não esteja visível, a cor do email na lista de mensagens muda conforme você passa o cursor sobre ele. Esse problema também foi relatado, embora em menor grau, no OneNote e em outros aplicativos do Microsoft 365.

A empresa diz que a equipe responsável pelo programa está investigando a questão e que o tópico será atualizado quando houver mais informações.

Como resolver o bug do Outlook?

Enquanto uma correção oficial não chega, a Microsoft sugere três jeitinhos para conseguir navegar pelos emails — e o item 2 da lista é uma gambiarra bastante esquisita.

1. Selecionar um email quando a cor da mensagem na lista mudar. O cursor pode reaparecer.
2. Abrir o PowerPoint, clicar em uma janela editável, clicar de volta no Outlook. O cursor pode reaparecer.
3. Reiniciar o computador.

Microsoft está tendo problemas

Além dos dois bugs já citados envolvendo o Outlook, a Microsoft atravessa uma má fase que também afeta outros produtos.

• O Windows 11 reiniciava após o usuário dar o comando para desligar o computador.
• Um bug impedia o Windows 11 de dar boot após atualização.
• Serviços de armazenamento em nuvem não funcionavam corretamente no sistema.

Com informações do Neowin

Outlook tem novo bug e Microsoft sugere gambiarra para consertar

A resposta automática do Outlook é o recurso ideal para comunicar a ausência de forma profissional, como durante o período de férias. Disponível nas versões Web, Desktop e Mobile, ela permite agendar o tempo exato do afastamento.

O caminho para escrever a mensagem vária em cada plataforma, mas está sempre relacionada à ferramenta “Respostas automáticas”. Nela, é possível definir o período de ausência e criar um texto padrão que será enviado aos remetentes que entrarem em contato.

A seguir, veja o passo a passo para configurar mensagens de férias no Outlook pelo PC e celular.

Como colocar aviso de férias no Outlook pelo PC

1. Acesse as configurações do Outlook

Abra o aplicativo Outlook no seu computador e toque no ícone de engrenagem no canto superior direito, para acessar as configurações do serviço de e-mail.

Importante: esse passo a passo também serve para versão web do Outlook (outlook.com).

2. Selecione a guia “Conta”

Clique na guia “Conta”, no canto esquerdo da tela, para visualizar as opções relacionadas ao e-mail.

3. Clique em “Respostas automáticas” do Outlook

Clique em “Respostas automáticas” para abrir as opções para colocar mensagem de férias no Outlook.

4. Ative o recurso de “Respostas automáticas”

Clique na chave ao lado da opção “Ativar respostas automáticas” para iniciar a configuração.

5. Marque a caixa “Enviar respostas apenas durante um período de tempo”

Selecione a caixa “Enviar respostas apenas durante um período de tempo” para ativar a funcionalidade com a data de início e término das férias.

6. Defina o período de férias no Outlook

Clique nas opções “Hora de início” e “Hora de término” para definir a data de início e retorno das férias.

7. Escolha as opções de bloqueio e recusa automática de eventos e reuniões

Se for necessário, marque as opções para bloquear o calendário e recusar convites de reunião durante o período de férias.

8. Escreva a mensagem automática de férias ou ausência

Use a caixa de texto no final da página para escrever o e-mail que será disparado automaticamente aos remetentes que entrarem em contato durante as férias.

9. Filtre os contatos que receberam o e-mail automático

Marque a caixa “Enviar respostas apenas para os contatos” para disparar o e-mail automático somente para remetentes conhecidos.

10. Salve as configurações do aviso de férias no Outlook

Toque no botão “Salvar”, após concluir a configuração, para usar o recurso de respostas automáticas do Outlook.

Como colocar aviso de férias no Outlook Classic pelo PC

1. Acesse a guia “Arquivo” do Outlook Classic

Abra o aplicativo Outlook Classic no PC e, depois, clique na guia “Arquivo”, no canto superior esquerdo da tela.

2. Clique em “Respostas automáticas”

No menu “Informações sobre Contas”, clique em “Respostas automáticas” para abrir a janela de configurações da ferramenta.

3. Ative as respostas automáticas do Outlook

Marque a opção “Enviar respostas automáticas” para iniciar a configuração da ferramenta.

4. Marque a opção “Enviar durante este intervalo”

Selecione a opção “Só enviar durante este intervalo de tempo” para usar a ferramente para o disparo das mensagens automáticas durante um período pré-definido.

5. Defina o período para o envio do aviso de férias

Preencha as opções “Hora de início” e “Hora de término” com as datas do início e término das férias.

6. Escreva a mensagem que será enviada na resposta automática

Use a caixa de texto na parte inferior da tela para compor o e-mail que será enviado aos remetentes que entrarem em contato durante o período de férias.

7. Finalize a configuração do aviso de férias no Outlook

Após concluir a configuração, toque em “OK” para colocar a mensagem automática no Outlook.

Como colocar aviso de férias no Outlook pelo celular

1. Abra o menu do Outlook

Abra o aplicativo do Outlook no celular e toque no ícone de e-mail, no canto superior esquerdo, para abrir o menu do serviço de e-mail.

Importante: esse guia foi feito no Android, mas também serve para o iPhone.

2. Acesse as configurações do app

Toque no ícone de engrenagem, no canto inferior esquerdo, para acessar as configurações do Outlook no celular.

3. Toque em “Respostas automáticas” do Outlook

Na seção “Configurações rápidas”, toque em “Respostas rápidas” para acessar a ferramenta.

4. Ative a opção “Repostas automáticas”

Toque no ícone de chave, no canto superior direito, para ativar o recurso de “Respostas automáticas”.

5. Marque a caixa “Responder durante um período de tempo”

Marque a caixa “Responder durante um período de tempo” para iniciar a configuração da resposta automática no Outlook.

6. Defina o período do aviso de férias ou afastamento

Toque na opção “Começa em” para abrir o calendário, marque a data do início das férias e toque em “OK”. Em seguida, toque em “Termina em” e faça o mesmo procedimento para informar a data do retorno das férias.

7. Acesse a opção para escrever a resposta automática

Toque em “Responder a todos com” para abrir o menu especial para escrever o e-mail que será enviado automaticamente aos remetentes.

8. Escreva a mensagem para a resposta automática do Outlook

Use a caixa de texto para escrever a mensagem automática que será enviada para as pessoas que entrarem em contato durante o período de férias. Depois, toque no botão de Check (✓), no canto superior direito, para salvar o conteúdo.

9. Salve a configuração da resposta automática do Outlook

Toque no ícone de check (✓), no canto superior direito, para salvar a configuração e colocar o aviso de férias no Outlook.

Por que a resposta automática do Outlook não funciona?

Existem alguns motivos que podem impedir o funcionamento da resposta automática do Outlook. Por exemplo:

• Configurações não ativadas ou salvas: verifique se a opção “Enviar respostas automáticas” está marcada e que o intervalo das datas definido ainda não expirou;
• Tipo de conta incompatível: o recurso nativo do Outlook exige contas Microsoft Exchange. Contas configuradas como IMAP ou POP3 geralmente não oferecem suporte a essa funcionalidade de servidor;
• Armazenamento e sincronização: uma caixa de entrada cheia impede o recebimento e o disparo de e-mails automáticos. Tente configurar a ferramenta pelo Outlook Web para descartar falhas no aplicativo desktop ou mobile;
• Software ou sistema desatualizado: mantenha o Outlook e o sistema operacional atualizados para corrigir bugs conhecidos que podem travar funcionalidades de automação;
• Filtros de spam e lixo eletrônico: mensagens identificadas automaticamente como spam não ativam a resposta automática. Veja se os e-mails recebidos estão sendo enviados para a pasta Lixo Eletrônico.

Posso configurar resposta automática apenas para alguns contatos do Outlook?

Não, a ferramenta nativa de “Respostas automáticas” do Outlook permite filtrar somente o envio para pessoas presentes na lista de contatos. Essa função oferece um controle menos direto sobre quais remetentes receberão o aviso de ausência.

O recurso de “Regras e Alertas”, disponível na versão desktop, permite configurar respostas automáticas para contatos específicos na conta do Outlook. Esse método permite criar um modelo de mensagem e definir exceções ou critérios detalhados para quem deve recebê-la.

Tem como editar uma resposta automática no Outlook?

Sim, vá até as configurações do Outlook e acesse novamente a ferramenta de “Respostas automáticas”. Dessa forma, é possível reescrever o texto ou redefinir as datas agendadas para o período de férias.

É importante sempre verificar se o recurso se mantém ativo e salvar as alterações da funcionalidade do Outlook. No PC, basta clicar no botão “Salvar” ou “OK”, enquanto no celular é necessário tocar no ícone de check (✓).

Posso desativar as respostas automáticas no Outlook?

Sim, acesse as configurações do Outlook no PC ou celular e vá até a opção de “Respostas automáticas”. Em seguida, desative a opção de mensagens para interromper o envio de e-mails pré-programados e retomar o gerenciamento manual.

Como colocar resposta automática no Outlook pelo celular ou PC