Resumo

• Motorista de aplicativo usou a IA Gemini para editar imagem e cobrar passageiros por danos no banco traseiro.
• O motorista alegava que as passageiras de 14 e 15 anos haviam deixado o banco traseiro sujo.
• A dona do app baniu o motorista após descobrir a fraude.

A plataforma de transporte por aplicativo Lyft baniu um motorista após confirmar que o homem usava uma imagem gerada por IA para fazer cobranças extras. O caso ocorreu neste mês, nos Estados Unidos, depois que duas adolescentes pegaram uma corrida de volta da praia.

O passageiro Bert Gor descobriu o uso de ferramentas generativas após contestar uma cobrança de US$ 75 na plataforma (cerca de R$ 377). O motorista alegava que as passageiras, de 14 e 15 anos, haviam deixado o banco traseiro sujo.

Ele enviou fotos ao suporte mostrando bebidas derramadas, batatas fritas espalhadas e manchas no estofado do carro. A família descobriu a fraude após uma das adolescentes perceber a marca d’água do Gemini na imagem.

Marca d’água entregou a fraude

Em entrevistas à imprensa local, Gor conta que contestou a cobrança assim que viu a taxa extra na conta, já que as filhas negaram ter levado comida ou bebida no carro. Desconfiado, ele pediu à Lyft acesso às imagens enviadas pelo motorista.

Mas foi só ao mostrar as fotos para uma das filhas que o pai se atentou ao detalhe e voltou a acionar o suporte da plataforma.

Após a nova contestação, a Lyft revisou o caso, cancelou a taxa e reembolsou o valor cobrado. O motorista foi banido permanentemente da plataforma.

Em nota enviada à emissora de TV WESH, a empresa afirmou que leva disputas por danos a sério e analisa cada caso com base nas informações disponíveis.

IA vira ferramenta para golpes simples

Ao programa Good Morning America, da ABC News, Gor contou que postou sobre a situação em um grupo no Facebook e recebeu comentários de várias pessoas compartilhando experiências parecidas.

Com a popularização dos modelos de geração de imagem, vídeo e até voz por inteligência artificial, criminosos e pessoas mal-intencionadas também ganharam uma oportunidade de criar golpes mais elaborados.

Segundo o site Dexerto, esse risco vem aparecendo em serviços sob demanda. No início de maio, o app de entrega de comida DoorDash abriu uma investigação após um usuário publicar um vídeo no TikTok mostrando como usava o ChatGPT para alterar imagens de refeições e conseguir reembolsos.

Depois do episódio, Gor alertou outros usuários a acompanharem cobranças feitas após o fim das corridas. “Se você não prestar atenção nisso e acabar sendo cobrado em US$ 75, isso realmente pode se acumular”, afirmou.

Motorista é flagrado usando o Gemini para cobrar mais de passageiros