Banco Inter é um dos principais bancos digitais do Brasil (imagem: divulgação)
O Banco Inter passou por problemas técnicos na manhã desta sexta-feira (21/11). Correntistas disseram que não era possível fazer transferências por Pix. O Tecnoblog testou e verificou problemas no recebimento de dinheiro — ao transferir de outro banco para o Inter, a quantia não aparece no extrato. Por outro lado, o envio funcionou normalmente.
Segundo a plataforma DownDetector, que monitora dificuldades técnicas em serviços online, as reclamações começaram pouco depois das 11h. Por volta de 12h, a situação estava praticamente normalizada. Apesar de uma alta também nos relatos de problemas sobre o Pix, o problema não foi generalizado e afetou só o Inter mesmo.
Após pico de reclamações, situação foi normalizada (imagem: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)
Nas redes sociais, clientes do Inter contaram que não foi possível concluir compras ou pagar estabelecimentos usando Pix por volta desse mesmo horário. Não houve relatos de problemas envolvendo outros serviços, como cartão, extrato ou investimentos.
Banco Inter adiciona Modo Vigilante (foto: divulgação)Resumo
O Banco Inter lançou o Modo Vigilante, que bloqueia transações fora de redes Wi-Fi confiáveis e exige reconhecimento facial para Pix acima do limite.
A função está disponível para Android 14.5, iOS 14.3 e versões posteriores, bloqueando acesso a configurações de cartão, investimentos e empréstimos em redes não cadastradas.
O Modo Vigilante permite personalizar limites de transações Pix e requer reconhecimento facial para ativação ou alteração de configurações.
O Banco Inter lançou ainda nesta semana o Modo Vigilante, nova função do App para proteção contra golpes e acessos indevidos. A ferramenta bloqueia automaticamente o acesso a configurações de cartão, investimentos e empréstimos quando o smartphone não está conectado a redes Wi-Fi confiáveis.
Além disso, transações via Pix acima do limite definido pelo usuário exigem reconhecimento facial para aprovação. A novidade chega aos telefones rodando sistemas Android 14.5 ou iOS 14.3, bem como versões posteriores.
A medida de segurança contra redes de Wi-Fi chega ao Inter seguindo tendência adotada por outras instituições financeiras, como o Nubank, que lançou o Modo Rua ainda em 2022. O Itaú anunciou na semana passada que também está adotando a função. O objetivo é oferecer proteção adaptada ao comportamento digital dos clientes para evitar fraudes com acessos não autorizados.
Como funciona o Modo Vigilante?
Quando o celular não está conectado a uma rede Wi-Fi cadastrada como confiável, o app do banco Inter bloqueia automaticamente o acesso a áreas sensíveis, como configurações de cartão de crédito, produtos de investimento e empréstimos.
O sistema detecta automaticamente a conexão à rede e ajusta as permissões em tempo real, sem necessidade de intervenção manual. O ajuste é oferecido na tela de “Cadastre uma rede Wi-fi”, na qual são listadas as redes próximas. O cliente decide quais funcionalidades ficaram restritas quando estiver fora dessas conexões.
Configuração do Modo Vigilante no app do Inter (imagem: divulgação)
Configuração personalizável
O novo Modo Vigilante também permite definir limites específicos para transações via Pix. O chefe de tecnologia do Inter, Guilherme Ximenes, destacou em nota à imprensa que a ferramenta busca “mecanismos inteligentes e personalizados de proteção, que evoluam junto com o comportamento digital dos cliente””.
Para ativar ou alterar as configurações é preciso realizar o reconhecimento facial, para garantir que apenas o titular tenha controle sobre o recurso.
O Inter também oferece outras medidas de segurança, como i-Safe, que identifica transações suspeitas e envia alertas e autenticação via WhatsApp para login seguro.
Banco Inter tem sua própria operadora (imagem: divulgação)Resumo
A Inter Cel reformulou seus planos, agora com preços entre R$ 17 e R$ 165, em opções semanais, mensais e trimestrais, com 4 GB a 25 GB, ligações e SMS ilimitados.
Clientes que assinarem um plano mensal entre 6 e 20 de outubro recebem 50% de cashback no primeiro mês.
Mesmo com as mudanças, a Inter Cel ainda oferece menos dados que as concorrentes Claro, TIM e Vivo.
A Inter Cel, operadora virtual do Banco Inter, anunciou nesta segunda-feira (13/10) uma reformulação completa em seu portfólio de planos móveis. A operadora agora vai oferecer planos semanais, mensais e trimestrais, com valores que variam entre R$ 17 e R$ 165, dependendo do tipo de contrato.
As franquias vão de 4 GB a 25 GB e todos os pacotes incluem ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora, além de uso liberado dos apps WhatsApp, Waze e Moovit. A mudança marca os quatro anos de operação da MVNO (operadora móvel virtual) e amplia as opções de assinatura, com novos pacotes e mais franquia de dados. Atualmente, a Inter Cel detém mais de 146 mil clientes ativos.
O que mudou nos planos da Inter Cel?
Até o início da reformulação, a operadora oferecia planos limitados, com foco em pacotes mensais e franquias menores de internet. A novidade é que, além dos novos valores e volumes de dados, a empresa agora oferece diferentes períodos de renovação e novas formas de pagamento diretamente pelo aplicativo do Inter.
Os novos planos ficaram assim:
Franquia de internet
Tipo de assinatura
Preço
4 GB
Semanal
R$ 17
15 GB
Mensal
R$ 30
20 GB
Mensal
R$ 45
25 GB
Mensal
R$ 55
15 GB
Trimestral
R$ 90
20 GB
Trimestral
R$ 135
25 GB
Trimestral
R$ 165
Tabela elaborada pelo Tecnoblog com informações da Inter Cel
O plano trimestral reúne três meses de serviço pagos de uma só vez, com o benefício de receber em cashback o valor referente ao último mês. Durante o período promocional — entre 6 e 20 de outubro —, clientes que assinarem um dos planos mensais recebem 50% de cashback já no primeiro mês, benefício creditado na própria conta do banco digital.
Além disso, a operadora segue com chips físicos e eSIM, mantendo a cobertura nacional e o acesso ao 5G em todos os planos, por meio da infraestrutura da Vivo, que fornece a rede utilizada pela MVNO desde 2021.
Concorrência ainda é forte
Inter Cel está abaixo das principais operadoras do Brasil (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)
Apesar das atualizações, a Inter Cel segue atrás das principais operadoras em custo-benefício. Em comparação com as ofertas atuais de Claro, TIM e Vivo, os pacotes do banco digital ainda entregam menos dados pelo mesmo valor — mesmo com os bônus e o cashback inicial.
Na Claro, o plano Claro Controle parte de R$ 54,90 com 30 GB de internet (incluindo bônus e franquia extra para redes sociais), e chega a R$ 69,90 com 35 GB e acesso ilimitado ao WhatsApp. Há ainda uma opção de R$ 99,90 que inclui assinatura de serviço digital, com a mesma franquia de 35 GB.
Na TIM, o plano Controle 1.0 custa R$ 58,99 e oferece 31 GB, enquanto o Controle Plus sai por R$ 64,99 com 35 GB, além de 5 GB extras para redes sociais. Já o Controle Premium chega a R$ 84,99, com 45 GB de internet e benefícios adicionais de streaming ou desconto mensal.
A Vivo, por sua vez, oferece o Easy Lite com 20 GB por R$ 30/mês, 25 GB por R$ 40/mês e uma versão de 15 GB por R$ 35/mês, todos sem fidelidade e com ligações e SMS incluídos.
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